Como usar o Dreamweaver para actualizar o meu website?

Os fabricantes do Dreamweaver têm um excelente tutorial para configurar a sua conexão FTP no seguinte link:
Access: FTP
FTP Host: ftp.«seu dominio»
Host Directory: /public_html/

Login: «username da Webhost Lda»
Password: «password da Webhost Lda»

Se tiver algum problema de conexão, e tiver a certeza que todos os dados estão correctamente inseridos, tente activar a opção “Usar FTP passivo”.
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A conexão do FTP falha e diz “Número máximo de clientes excedido”

Alguns clientes de FTP abrem múltiplas conexões ao servidor desnecessariamente, atingindo assim o número máximo de conexões permitidas.

Se não puder desactivar esta opção no seu programa activando uma opção do género “Servidor não suporta retoma” então, por favor, faça download de um cliente FTP, por exemplo o FileZilla, que não tem este problema de criar mais conexões que o necessário.

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Que nameservers devo configurar para utilizar a vossa ferramenta de gestão de DNS sem que tenha um plano de alojamento contratado?

Caso deseje utilizar as ferramentas por nós disponibilizadas sem que tenha um plano de alojamento contratado deverá utilizar os seguintes servidores de nomes:

Name Server1: alojamentos-web.mercury.orderbox-dns.com
Name Server2: alojamentos-web.venus.orderbox-dns.com
Name Server3: alojamentos-web.earth.orderbox-dns.com
Name Server4: alojamentos-web.mars.orderbox-dns.com

 

Sugerimos no entanto que contacte o nosso departamento técnico com o fim de confirmar que estes dados são os apropriados para o seu domínio, uma vez que os mesmos podem alterar dependendo da extensão de domínio utilizada.

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Soluções para \”Cannot connect to the database\”

Estas são algumas informações que deve ter em conta:

– Certifique-se de que depois de criar a sua base de dados e utilizador não se esquece de dar permissões a esse utilizador sobre essa base de dados.

– Confirme que introduziu no hostname ou servidor o seguinte: localhost . Confirme tambem que escolheu o tipo de base de dados como sendo uma base de dados mysql.

– Certifique-se de que especificou a base de dados correcta, assim como o nome de utilizador. Estes valores são sensiveis a minusculas e maiusculas,  e que ao nome de utilizador criado, assim como à base de dados, será adicionado ao seu nome de utilizador de acesso ao cpanel separado por um underscore (será userid_dbname em vez de dbname e userid_dbuser em vez de dbuser).

– No que diz respeito a palavra passe, certifique-se de usar a palavra passe que atribuiu ao utilizador da sua base de dados MySQL

EXEMPLO:

– Se o seu de domínio é “testserver.com
– Se o seu userid (username) é “testser“)
– Se criou uma base de dados chamada “phpbb2
– Se criou um utilizador de base de dados chamado “dummy
– Se atribuiu o a password “DOH
– Se você adicionou à base de dados o utilizador “dummy

… então você deverá introduzir os seguintes dados para ligação:

Tipo de servidor de dados = mysql 
nome do servidor = localhost 
nome da base de dados = testser_phpbb2 
nome de utilizador = testser_dummy 
password = DOH

Ligar ao MySQL através do PHP …

Use o seguinte esquema para ligar e começar a questionar o servidor MySQL de dentro do seu PHP scripts.

1. Ligar ao servidor MySQL 
Use a seguinte declaração para se ligar à base de dados. Substitua o nome de utilizador, e
palavra passe por aqueles que criou no cPanel e aos quais deu permissões para
a base de dados a utilizar.
MYSQL_CONNECT(‘localhost’,’USERNAME’,’PASSWORD’);
2. Escolha a base de dados 
Use a seguinte declaração para selecionar a base de dados a que deseja ligar. Certifique-se de
substituir o exemplo com o seu nome da sua base de dados.
@mysql_select_db(“DATABASENAME”);
3. Executar uma query 
Agora está pronto a executar querys. Lembre-se que os nomes de utilizador e passwords devem ser criados no cPanel. A maioria dos problemas que surgem com os scripts devem-se a permissões incorrectas.

Como mudar a hora do MySQL?

O fuso horário do MySQL está definido por defeito para GMT e não é configurável pelo utilizador. O MySQL só suporta um fuso horário por mysql daemon. Portanto, não poderá fazer NOW () e esperar que apareça um resultado diferente de GMT.

No entanto, existem maneiras para que possa obter o seu fuso horário. Primeiro terá de determinar quantas horas a mais o seu fuso horário tem, em relação ao pretendido. Por exemplo, GMST é +1.
Sabendo a diferença, poderá substituir todos os seus comandos SQL:
SELECT NOW ();
por:
SELECT DATE_ADD (NOW (), INTERVAL 1 HOUR);
(caso deseje subtrair horas, o comando passa a SELECT DATE_SUB (NOW (), INTERVAL 1 HOUR);)
Se estiver a trabalhar com o tempo em segundos em vez de horas, então use o deslocamento em segundos. Uma vez que há 3600 segundos por hora, e GMST é de +1 em relação a GMT, a conversão de GMT para GMST será feita da seguinte forma:
SELECT unix_timestamp () + (3600 * 1);
SELECT FROM_UNIXTIME (UNIX_TIMESTAMP () + (3600 * 1));

Como faço backups e restauros de bases de dados MySQL utilizando o phpMyAdmin?

Como fazer backup de uma base dados MySQL utilizando phpMyAdmin: 

Pode efectuar o backup da sua base de dados usando o phpMyAdmin existente no seu painel de controlo. No phpMyAdmin, selecione a base de dados que deseja fazer backup e selecione “Exportar”. Escolha as tabelas que deseja fazer backup (ou “Select All” para todas as tabelas). Navegue para baixo e marque “Salvar Arquivo como …” e clique no botão “Ir”.

Como restaurar uma base de dados MySQL utilizando phpMyAdmin: 

Clique sobre o nome da base de dados.

Localize o arquivo de backup que pretende restaurar. Abra-o e copie todo o conteúdo.

Cole no campo chamado “Executar query SQL” e clique no botão “Ir”.

Como criar uma base de dados MySQL?

Para criar uma base de dados MySQL, faça login no seu cPanel e selecione MySQL Databases. Digite o nome da base de dados que deseja criar e faça submeter.

Depois de ter criado a base dados, deve criar um utilizador para a mesma e, em seguida, conceder acesso ao utilizador a essa base de dados. Tudo isto é feito através da mesma página de gestão do MySQL.

Uma vez que tenha uma base de dados MySQL e utilizador, pode gerir a base de dados via phpMyAdmin, que está tambem disponível no seu cPanel.

Certifique-se de que está a utilizar o login correcto quando liga um script à base de dados uma vez que o nome da base de dados e do utilizador não será exactamente igual aos que selecionou.

Um breve olhar sobre os nossos clientes Webmail

A Webhost Lda dá-lhe não só a oportunidade de ter um endereço de e-mail, bem como a de ter três clientes Webmail diferentes! A vantagem do Webmail é que poderá ver o seu correio em qualquer lado, ou simplesmente se não quiser utilizar um cliente no seu computador, como o Outlook Express. Para aceder ao seu Webmail, por favor, utilize o seguinte endereço:

http://www.«o seu domínio»/webmail

A partir deste link, terá três clientes Webmail à escolha, Horde, RoundCube ou SquirrelMail. Aqui estão alguns detalhes sobre cada cliente:

Horde
O Horde é um cliente de Webmail totalmente funcional com alguns extras. Juntamente com todas as funções padrão de Webmail que oferece ao utilizador, também oferece:
Memos – Um lugar para escrever notas rápidas para si mesmo.
Calendário – Exibe um calendário cujasdatas poderão ser editadas com os seus próprios eventos especiais e/ou reuniões.
Tarefas – Uma To Do List (lista de afazeres), para ajudá-lo a manter-se organizado.

RoundCube
O RoundCube oferece todas as funcionalidades esperadas num cliente Webmail, incluindo suporte MIME, livro de endereços, manipulação de pastas, pesquisa de mensagens e correcção ortográfica. É escrito em PHP e requer uma base de dados MySQL ou Postgres. A interface de utilizador é alterável usando XHTML e CSS 2.

Squirrelmail
O SquirrelMail tem um bom equilíbrio de recursos e acessibilidade em relação aos dois anteriores. Tem um design bastante simples, para quem não se interessa pelo aspecto gráfico, e todos os botões e texto são auto-explicativos.
Todos eles oferecem um bom serviço de Webmail para as suas contas. Tudo o que necessita fazer é inserir o seu username a password, fácil!

Tenho uma mailing list, quantos e-mails poderei enviar no máximo?

Sim, há um limite de poucas centenas de destinatários por e-mail enviado, nos nossos servidores. Se estiver a enviar um e-mail para uma lista de pessoas através de um cliente de e-mail, existe um limite no número de pessoas a quem podem ser enviados por mensagem. Este limite é baseado nos servidor timeouts e ao fato de que, para cada 50 destinatários numa mensagem, o servidor impõe uma breve pausa antes de continuar com a transacção SMTP.

Pedimos encarecidamente aos nossos utilizadores que só enviem as suas newsletters depois do horário de produção (18:00), obrigado.

Qual o tamanho máximo dos e-mails?

Por defeito a Via Oceânica configura todas as caixas de correio com 250MB. Este limite foi estabelecido nos nossos servidores de e-mail pela necessidade de garantir que o fluxo de e-mail para dentro e fora dos nossos servidores não faça com que os mesmos fiquem congestionados. No entanto o cliente através do seu cPanel poderá aumentar as caixas para o valor que desejar, sem nunca deixar de ter em conta que o espaço ocupado pelos e-mails reflectem-se na quota mensal do alojamento.

Quais são as minhas configurações POP e SMTP?

O servidor POP e SMTP a utilizar é o seguinte:

mail.«o seu domínio»

Os nossos servidores de email correm nas portas Standart, ou seja, porta 110 para o servidor POP e porta 25 para o servidor SMTP.

Os servidores não requerem SSL.

O servidor de envio requer autenticação. Os dados de autenticação do servidor de envio (SMTP) são os mesmo que os do servidor de recepção (POP), poderá configurar a autenticação do servidor de envio nas opções avançadas da configuração da conta de correio.

NOTA: O nome de utilizador da conta de correio electrónico é o nome completo da conta de correio, incluindo a @ e o domínio.

Não consigo enviar e-mails!

Primeiro, o seu domínio deverá estar a resolver os nossos Nameservers.

Utilize mail.«o seu domínio» como servidor SMTP no seu cliente de e-mail.

O nosso servidor de e-mail usa autenticação SMTP, isto significa que terá de seleccionar a opção O meu servidor requer autenticação nas configurações de conta do seu cliente de e-mail.

IMAP é suportado?

IMAP significa Internet Message Access Protocol. IMAP é um método de acesso a correio electrónico num servidor de correio. IMAP oferece várias vantagens adicionais em relação ao POP3 – incluindo a capacidade de gerir e-mails em pastas dentro e fora do servidor de correio electrónico.

A Webhost Lda. oferece uma conta IMAP em todas as contas. O servidor IMAP dá-lhe a possibilidade de utilizar clientes de e-mail tais como o Outlook ou o Mozilla Thunderbird que suportam os recursos avançados do protocolo IMAP.

Configurar conta de email no Outlook 2016

  1. Abra o Outlook 2016. O ícone tem o seguinte aspeto:
    Outlook para Android
    Se vir um ecrã de boas-vindas, selecione Seguinte > Sim e, em seguida, avance para o passo 3. Caso contrário, continue para o passo 2.
  2. Selecione Ficheiro > Adicionar Conta.
  3. Selecione Configuração Avançada > Configuração manual ou tipos de servidor adicionais.
  4. Selecione POP > Seguinte. Surgirá uma janela igual à imagem apresentada a baixo. Aqui deve preencher o formulário com as informações fornecedor por nós, selecione depois Mais Definições.
  5. No separador Servidor de Envio, selecione a caixa O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação.
  6. Na mesma janela no separador Avançadas, seleciona a opção Deixar uma cópia das mensagens no servidor até 14 dias ou mais, a opção é sua.
  7. Já está. Selecione Concluir para começar a utilizar o Outlook.

 

Configurar Send Rate no PHPList

No caso de estar a utilizar um alojamento partilhado, será apreciado que não envie muitos emails de uma só vez. Para conseguir atingir este objectivo deverá utilizar um scipt como o PHPList de forma a tornar estas defenições configuráveis.

Definir a quantidade de e-mails que você deseja enviar por período. Se for 0, processamento em batch é desativado e as mensagens são enviadas o mais rápido possível. (Isto não é recomendado em nossos servidores) Veja tambem estas mudanças que necessitam ser efectuadas no arquivo config.php do phplist.

define (“MAILQUEUE_BATCH_SIZE”, 0);

Definir a duração de um período de processamento em batch, em segundos (3600 à de uma hora):

define (“MAILQUEUE_BATCH_PERIOD”, 3600);

Para evitar sobrecarregar o servidor que envia os seus e-mails, deve adicionar um pouco de atraso entre as mensagens que irão ser distribuidas:

define (‘MAILQUEUE_THROTTLE’, 0);

O número 0 é o que precisa ser mudado. Lembre-se que um limite aceitável é de 20 por minuto.

 

Para uma leitura mais aprofundada desta questão por favor visitehttp://docs.phplist.com/PhpListConfigSendRate

Configurar respostas automáticas

O que são respostas automáticas?

Com esta funcionalidade poderá enviar uma resposta automática personalizada (pelo utilizador) a qualquer pessoa que lhe envie correio. Mais especificamente, pode ser utilizada para enviar informações adicionais sobre o seu produto ou serviço ao visitante, por exemplo com o e-mailmaisinformacoes@oseudominio.com. Na maioria dos outros casos, são utilizadas para enviar uma “resposta de cortesia” a alguém que envie correio.
Existem dois tipos de respostas automáticas:
– Respostas automáticas silenciosas:
Neste caso, poderá configurar a resposta automática para ser enviada, não recebendo o correio que foi inicialmente enviado. Este método é geralmente usado quando tem um produto e quer que as pessoas enviem um e-mail para obter informações adicionais sobre ele. Bastando solicitar que seja enviado um e-mail por exemplo para maisinformacoes@oseudominio.com, e receberão informações adicionais sobre o mesmo.
– Respostas automáticas que recebem o correio original.
Como configurar as respostas automáticas:
No seu cPanel dirija-se à secção Ferramentas de Gestão Email e clique em Respostas Automáticas.
Na janela seguinte terá de escolher o e-mail que quer configurar e clicar em Adicionar resposta automática.
Nota: Se não desejar receber o correio que lhe é enviado, não preencha o campo Email.

Como poderei verificar se o meu ISP (provedor de internet) está a bloquear a saída de correio?

É comum que os ISP (provedores de internet) bloqueiem a porta 25 (porta SMTP), forçando o utilizador a utilizar os seus servidores SMTP. Poderá verificar esta situação da seguinte maneira:

Entre no Menu Iniciar, e clique em Executar… e insira:

telnet mail.«o seu domínio» 25

Se surgir a seguinte mensagem:

220 www.domain.com ESMTP

É porque não está nada bloqueado.

O instalador Fantastico mostra o erro ‘Não é possível instalar mais do que um script na diretoria principal de um domínio”

Caso não exista nenhum script instalado na raiz do seu domínio, mas ainda receber esta mensagem, significa que um script instalado anteriormente não foi devidamente removido. Para resolver este problema, deve seguir os seguintes passos:

1. Entrar no cPanel e clique em Gerenciador de Arquivos;

2. Navegar até fantasticodata no seu diretório Home.;

3. Apagar o ficheiro installed_in_root.php.

Isto irá garantir que não existem quaisquer informações residuais associadas a instalações anteriores efectuadas pelo Fantastico.

Como redirecionar E-mails?

Como redirecionar E-mails?
Aceda ao cPanel > Alias / Reenvio

Clique na opção “Adicionar reencaminhamento”

Indique e-mail desejado e em seguida para onde deseja que ele seja encaminhado.

Exemplo, digamos que seu e-mail principal é contato@seudominio.com mas também queir que o atendimento@seudominio.com seja recebido nesta conta, então basta preencher no primeiro campo o atendimento@dominio.com e no segundo campo contato@seudominio.com

Como funciona o Gestor de FTP?

Como funciona o Gestor de FTP?
Vamos nos basear no dominio http://exemplo.com
Digamos que você tem um diretório teste (http://exemplo.com/teste), seja este diretório um subdomínio, um simples diretório ou esteja configurado como dominio adicional. Você quer que outro utilizador tenha acesso a este diretório, porém, não quer correr o risco deste utilizador acessar outras pastas de sua conta.

Para isto que serve o Gestor de FTP, para que este utilizador aceda somente ao diretório teste. Para criar uma conta ftp, acda ao cPanel > Gestor de FTP > FTP://Accounts > Adicionar conta FTP

Você irá definir o login e password deste utilizador e no último campo informar qual o diretório que este utilizador terá acesso.
Ex.: Caso seja o diretório teste, indique “/teste” (sem aspas)
Caso seja o diretório teste/site, indique “/teste/site”

Uma atenção especial deve ser dada ao nome do utilizador na hora de se logar no programa de ftp. Caso o utilizador se chame teste, o mesmo ir-se-á logar no ftp indicando “teste@exemplo.com”

No caso das outras opções:

Configurar Acesso Anonimo de FTP
Esta opção permite que qualquer utilizador sem identificação possa aceder a uma conta de ftp, no caso de por exemplo acesso para download. Mas atenção, está opção somente é disponível caso a conta em questão possua um ip próprio para seu site.

As outras opções já se explicam por si mesmas:

Mensagem de FTP Anonimo:
Você pode editar a mensagem de boas-vindas que o utilizador irá ver ao se logar em seu FTP

Controle de Sessão FTP:
Permite que você desconecte utilizadores de sessões FTP

Como entrar no cPanel?

Como entrar no cPanel?

Para entrar no seu painel de controle, supondo que seu domínio é “dominio.com”, digite no seu browser: “http://dominio.com/cpanel”

Se houver algum erro durante este processo, certifique-se de ter digitado o login e a password corretamente, atenção ao facto de que os dados são “CaSE SenSiTivE”.

Como criar contas de e-mail?

Como criar contas de e-mail?
Para criar contas de e-mail, aceda ao cPanel > Adicionar / Remover Emails > Adicionar Conta > Adicionar Conta

No campo E-mail, indique o nome que você deseja utilizar antes do @dominio.com.
No campo Password, indique a Passwordde acesso a este e-mail
No campo Cota, defina o tamanho máximo que a conta de e-mail poderá ter.

Clique em Criar.

Pronto, a sua conta está criada. Agora você pode acede-la pelo webmail. Se precisar configurar a conta num programa de e-mail poderá utilizar os seguintes dados:

Pop3: mail.dominio.com
Smtp: mail.dominio.com
Username: email@dominio.com
Password: a mesma que você denfiniu na criação da conta

Caso você utilize o Outlook Express, você pode simplesmente clicar no “Outlook Autoconfig” e executar o script que fará a configuração automática desta conta.

Como configurar um email catch-all?

Como configurar um email “catch-all”?
Aceda ao cPanel > Emails por defeito

Clique em “Definir endereço global (Apanha todos os emails)”
Selecione o domínio e informe para onde deseja que sejam enviados todos os e-mails desconhecidos (qualquercoisa@seudominio.com)

Caso não queira utilizar a conta “catch-all”, para evitar que a sua caixa de correio electrónico fique cheia de e-mails indesejados desnecessáriamente, apenas deixe este campo definido como :fail: (esta é a configuração padrão na criaçao de qualquer conta e fará com que os e-mails desconhecidos sejam descartados informando ao destinatário que o e-mail em questão não é válido)

Como configurar Respostas Automáticas de e-mail?

Como configurar Respostas Automáticas de e-mail?
Aceda ao cPanel > Respostas Automáticas
Clique em Adicionar resposta automática

No campo E-mail, informe qual o e-mail que você deseja que tenha resposta automática

No campo De:, informe o seu e-mail de resposta (para onde quem receber a auto-resposta poderá responder)

No campo Assunto, informe qual o assunto que terá a resposta automática

Na opção “Mensagem HTML”, somente habilite caso a sua mensagem de resposta tenha código html

No campo Corpo, construa a sua resposta automática.

Como alterar a password do cPanel?

Como alterar a password do cPanel?

Como revendedor, poderá fazer isto através do WHM clicando em “Account Functions -> Password Modification”.

Como cliente poderá alterar sua password  através do cPanel.

Para isto basta aceder ao cPanel e clicar em “Alterar Password”

Em seguida é necessário somente informar a Password antiga e a nova Password e clicar em “Altere a sua password agora!”

Nota: quando um cliente alterar a password, o revendedor ainda poderá aceder à conta do cliente utilizando a sua password de revendedor (com exceção do Mysql e Fantastico)